Comunicación asertiva

Este vídeo nos muestra-a través de diapositivas-cómo debe de ser la comunicación asertiva.

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Asertividad-psicología

La asertividad se entiende como un comportamiento comunicacional maduro en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones y defiende sus derechos.